7月8日，記者從省政府新聞辦舉行的綜治中心規(guī)范化建設(shè)主題新聞發(fā)布會上獲悉，今年以來，青海省準(zhǔn)確把握新時代“楓橋經(jīng)驗”的科學(xué)內(nèi)涵和實踐要求，全力推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，著力打造矛盾糾紛“一站式”調(diào)處化解中心，取得顯著成效。
在頂層設(shè)計方面，省委政法委深入考察調(diào)研、廣泛征求意見，印發(fā)《青海省加強(qiáng)社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)的實施意見》及《規(guī)范化建設(shè)問答》，制定各部門參與綜治中心運(yùn)行職責(zé)清單及矛盾糾紛辦理流程圖，確定了以縣級為重點(diǎn)的綜治中心規(guī)范化建設(shè)總體框架，明確綜治中心是推動各部門依法履職、開展矛盾糾紛預(yù)防化解和協(xié)助社會治安風(fēng)險防控的重要平臺，也是服務(wù)群眾的前沿陣地。綜治中心實行“前臺統(tǒng)一受理，后臺分流轉(zhuǎn)辦”流程，優(yōu)先運(yùn)用調(diào)解方式解決矛盾訴求，不收取任何費(fèi)用，確保群眾訴求有人辦、依法辦。
在實體平臺搭建上，全省縣級綜治中心選址注重交通便利、方便群眾辦事。通過合理布局物理空間，設(shè)置引導(dǎo)受理區(qū)、多元化解區(qū)、指揮調(diào)度區(qū)等，實現(xiàn)群眾進(jìn)門有引導(dǎo)、流程有告知、化解有成效、工作有評價。目前，全省45個縣級綜治中心全部開門接待群眾。同時，開發(fā)微信小程序，群眾掃“平安青海碼”即可享受法律咨詢、政策查詢、案件受理及進(jìn)展查詢等便捷服務(wù)。
為充分整合資源，按照“常駐+輪駐+隨叫隨駐”模式，因地制宜推動相關(guān)單位部門、群團(tuán)組織和社會力量入駐縣級綜治中心。綜治中心以一個中心調(diào)動各方面資源，協(xié)同研究推動解決，為群眾提供貼心服務(wù)。目前，全省45個縣級綜治中心平均入駐相關(guān)單位（部門）和組織（機(jī)構(gòu)）19個，平均進(jìn)駐工作人員20人，有效形成多方聯(lián)動“共治圈”。
自建設(shè)運(yùn)行以來，全省各地依托綜治中心規(guī)范化建設(shè)運(yùn)行，已助力化解重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛11360件，全省刑事、治安案件均呈下降趨勢，社會和諧穩(wěn)定秩序持續(xù)向好。
發(fā)布會后，全省45個縣級綜治中心具體地址、聯(lián)系電話以及“平安青海碼”將向社會公布，方便群眾及時咨詢和解決矛盾訴求。
（來源：青海日報）
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