3月24日一早,，西寧至蘭州新區(qū)（中川機(jī)場(chǎng)）定制客運(yùn)車已經(jīng)?？吭诔菛|區(qū)中發(fā)源廣場(chǎng)，司機(jī)師傅仔細(xì)檢查車況，為即將開始的旅程做準(zhǔn)備,。三三兩兩的旅客拖著行李箱,，步履匆匆地走向車門。
“現(xiàn)在坐車比以前方便多了,，手機(jī)就能買票,，家附近就有專門的候車點(diǎn)，很方便,。”前往蘭州中川機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)的旅客王先生對(duì)定制客運(yùn)班線贊不絕口,，他一邊放行李一邊與同行旅客分享自己的體驗(yàn)，“定制客運(yùn)班線車次多,，座椅整潔舒適，還能直達(dá)機(jī)場(chǎng),，省去了不少麻煩,。”
定制客運(yùn)是將傳統(tǒng)的“站到站”客運(yùn)服務(wù)升級(jí)為“點(diǎn)到點(diǎn)”“門到門”的客運(yùn)服務(wù)，滿足了旅客對(duì)出行多樣化,、快捷化的需求,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給，提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),。
“今年我們已開通了3條線路,，分別為西寧至蘭州新區(qū)（中川機(jī)場(chǎng)）、西寧至樂(lè)都（途經(jīng)曹家堡機(jī)場(chǎng)）,、西寧至門源,。截至目前，共計(jì)發(fā)班約2100個(gè),，運(yùn)送乘客約8500人,。我們會(huì)積極開展市場(chǎng)調(diào)研，了解旅客的需求和反饋,，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量,，讓旅客切身感受定制客運(yùn)帶來(lái)的新體驗(yàn)。”青海省汽車運(yùn)輸集團(tuán)運(yùn)輸有限公司定制客運(yùn)負(fù)責(zé)人說(shuō),。
近年來(lái),，隨著高鐵、民航,、私家車等出行方式的快速發(fā)展,，傳統(tǒng)道路客運(yùn)市場(chǎng)受到嚴(yán)重沖擊，轉(zhuǎn)型發(fā)展迫在眉睫,。青海省交通運(yùn)輸廳以群眾滿意為目標(biāo),，加快推進(jìn)全省汽車客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展，著力打造高效便捷、安全舒適的定制客運(yùn)服務(wù)體系,，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐,。
截至目前，全省開通定制客運(yùn)線路47條,，覆蓋一類,、二類、三類,、四類全部類型客運(yùn)班線,，服務(wù)群眾出行27萬(wàn)余人次。今年,，青海將大力推廣定制客運(yùn),，持續(xù)推進(jìn)汽車客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展。
“到了旅游旺季,，乘客基本滿座,，我們也會(huì)根據(jù)旅客需求，靈活調(diào)整發(fā)車時(shí)間和路線,，提供上門接送,、行李搬運(yùn)等增值服務(wù)，讓旅客出行更加便捷舒適,。”青海省汽車運(yùn)輸集團(tuán)運(yùn)輸有限公司定制客運(yùn)負(fù)責(zé)人說(shuō),，乘客可通過(guò)多種方式購(gòu)票，如“青運(yùn)出行”微信公眾號(hào)及微信小程序,、“青海省西寧汽車站有限責(zé)任公司”微信公眾號(hào)及“西寧汽車站”微信小程序,、“出行365”微信公眾號(hào)及“365城際出行”微信小程序等。
為更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾出行多樣化需求,，省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合相關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)全省汽車客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展的通知》,，明確7項(xiàng)推動(dòng)汽車客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑對(duì)策，并建立由相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志直接聯(lián)點(diǎn)重點(diǎn)汽車客運(yùn)站的工作機(jī)制,，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者推進(jìn)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型升級(jí),。各地交通運(yùn)輸部門結(jié)合地方實(shí)際，細(xì)化工作舉措,，全面指導(dǎo)轄區(qū)汽車客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展,。
除了西寧，青海其他地區(qū)也積極探索定制客運(yùn)服務(wù)新模式,。海東市推進(jìn)“道路客運(yùn)+互聯(lián)網(wǎng)”在公共交通運(yùn)輸領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣,，建立“海東出行”微信公眾號(hào)，為構(gòu)建海東至西寧,、海東核心區(qū)至各縣之間快速,、多樣化的客運(yùn)體系,，打造高效便捷、安全舒適的定制客運(yùn)服務(wù)體系,。海東市投放34輛新能源客車,，發(fā)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門到門快速靈活的定制客運(yùn)服務(wù),，先后開通海東市核心區(qū)至互助,、化隆、循化,、民和,、西寧、曹家堡機(jī)場(chǎng),、景區(qū)景點(diǎn)等14條定制客運(yùn)線路,，滿足群眾出行的多元化需求。
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