“我在興隆巷5號(hào)住了30多年了,，以前沒(méi)有物業(yè),，下水堵了,、衛(wèi)生差了沒(méi)人管,，現(xiàn)在好了,，不僅小區(qū)環(huán)境好了,，就連家里需要維修個(gè)閥門或換個(gè)燈管,，服務(wù)中心的都會(huì)上門來(lái),，真是太好了。”3月28日,，記者跟隨“四季看中區(qū)”記者走進(jìn)城中區(qū)飲馬街街道“群眾幫辦服務(wù)中心”,，深入了解該街道辦事處讓居民收獲滿滿幸福感的暖心密碼。
據(jù)了解,，長(zhǎng)期以來(lái),，飲馬街街道辦事處轄區(qū)老舊小區(qū)面臨治理難題，臟亂差現(xiàn)象突出,，物業(yè)入駐意愿低等,。為破解這一困局，該街道辦事處黨工委于2023年11月謀劃打造“群眾幫辦服務(wù)中心”,，并于2024年3月正式投入運(yùn)營(yíng),。該服務(wù)中心下設(shè)14家服務(wù)驛站，涵蓋大物業(yè),、維修,、家政等多個(gè)領(lǐng)域，全力解決“三無(wú)樓院”管理難題,。同時(shí),，作為“幸福飲馬”積分體系平臺(tái)，有效激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的積極性,。自運(yùn)營(yíng)以來(lái),，服務(wù)中心成效斐然。大物業(yè)驛站引進(jìn)青晉物業(yè)服務(wù)公司,，針對(duì)46個(gè)“三無(wú)樓院”制定“一院一策”方案,，于2024年4月底成功入駐21個(gè)樓院。采取物業(yè)先投入,、居民先體驗(yàn)的模式,，讓居民真切感受到物業(yè)管理帶來(lái)的便利,，形成了物業(yè)與居民相互信任的良性循環(huán)。此外,，街道探索“大物業(yè)+管理和服務(wù)”模式,，借助“居民議事會(huì)”，聯(lián)合多方力量,，解決民生實(shí)事,，使熱心商戶也積極參與幫扶困難群眾的活動(dòng)。與此同時(shí),，飲馬街街道辦事處黨工委以黨建為引領(lǐng),，創(chuàng)新推出“一芯雙融三提升”黨建工作法，打造“紅色物業(yè)”“紅色業(yè)委會(huì)”黨建示范品牌,。同時(shí),，整合轄區(qū)物業(yè)資源，成立物業(yè)聯(lián)盟,，搭建“共享者聯(lián)盟”平臺(tái),，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)資源共享、協(xié)同發(fā)展,。在政策支持與資源整合下,，街道為服務(wù)中心長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)注入“造血功能”。
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