“以前每天不是圍著孩子和老公轉(zhuǎn),，就是圍著牛羊轉(zhuǎn)。”海北藏族自治州祁連縣司法局阿柔司法所志愿者秋什吉卓瑪說,。加入“崗拉梅朵”普法志愿者服務(wù)隊(duì)前，秋什吉卓瑪一直忙于照顧老人和孩子,。丈夫外出務(wù)工,，家務(wù)勞作的重?fù)?dān)自然就落到了她身上。
為全面推進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化,，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)，海北州祁連縣司法局阿柔司法所聯(lián)合阿柔鄉(xiāng)黨委政府及鄉(xiāng)婦聯(lián)成立“崗拉梅朵”（意為高原雪域之花）普法志愿者服務(wù)隊(duì),。
“作為生活在鄉(xiāng)村的一名女性,，看到鄉(xiāng)村女性法律意識(shí)淡薄，在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),，不知道如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,，我也很著急。加入‘崗拉梅朵’普法志愿者服務(wù)隊(duì)后,，不僅可以學(xué)習(xí)更多的法律知識(shí)，還可以把學(xué)習(xí)到的法律和維權(quán)知識(shí)宣傳給身邊的姐妹們,，利用閑暇及工作之余和姐妹們一起為村里做些有意義的事情,。在服務(wù)群眾中，不僅發(fā)揮了自己的特長優(yōu)勢(shì),，也感覺很滿足和欣慰,。”秋什吉卓瑪說。
“崗拉梅朵”普法志愿者服務(wù)隊(duì)是海北州社會(huì)治安綜合治理中心（以下簡稱“綜治中心”）工作的一個(gè)縮影,。2018年,，海北州委政法委成立綜治中心，2023年,，依托綜治中心整合各類矛盾糾紛化解資源,，推進(jìn)矛盾糾紛多元化解，目前綜治中心規(guī)范化建設(shè)高效有序,，矛盾糾紛源頭多元化解,，專人回訪機(jī)制讓群眾滿意度顯著提升，2024年群眾好評(píng)率達(dá)98%,。
目前,，海北州級(jí)綜治中心1個(gè)、縣級(jí)4個(gè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個(gè),，分級(jí)分類制定了案件受理、首問負(fù)責(zé),、包案化解,、聯(lián)合接訪等日常工作機(jī)制,，分類處置、即時(shí)辦結(jié),、流轉(zhuǎn)辦理,、訴訪分離等工作銜接機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)“一窗受理,、全程服務(wù)”,，讓各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)、有效得到處理,。
俗話說,，“村民家里事，必是村里事,；村事不化解,，必成鎮(zhèn)里事；鎮(zhèn)事不調(diào)和,，就成縣里事,；縣里不解決，定是市里省里事……”用心用情用力疏通群眾心頭之堵,，把各類訴求矛盾解決在基層,，成為群眾訴求的“終點(diǎn)站”，是海北州綜治中心工作的重要使命,。
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