“本以為交通事故糾紛要拖很久,，沒想到當(dāng)場就解決了,。”海東市平安區(qū)一名市民的感慨，道出了當(dāng)?shù)孛芗m紛調(diào)處工作的新成效,。
近年來,，海東市委政法委為推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，統(tǒng)籌整合相關(guān)部門資源力量,，有效構(gòu)建起覆蓋市縣鄉(xiāng)三級的矛盾糾紛“一站式”調(diào)處體系,，為群眾提供高效便捷的糾紛解決渠道，特別是在交通事故處理,、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益等領(lǐng)域,，取得了顯著成效,。
在交通事故處理中,，海東市法律、平臺,、機(jī)制三管齊下,，海東公安部門創(chuàng)新推出“用足法律,、用好平臺、用活機(jī)制”工作法,，有效破解交通事故處理難題,。在法律運(yùn)用方面，及時向保險公司下達(dá)支付通知書墊付搶救費(fèi)用,，并做好肇事方說服工作,。在平臺建設(shè)方面，海東市依托各縣區(qū)道路交通事故賠償調(diào)解委員會,，提供法律咨詢和賠付調(diào)解服務(wù),。在機(jī)制創(chuàng)新方面，對復(fù)雜案件,，海東市啟用社會救助基金,，對輕微事故實(shí)行快處快賠。這一系列舉措,，大大提升了交通事故處置效率,，獲得群眾廣泛好評。
在維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益工作中,，海東檢察服務(wù)延伸至“最后一公里”,，針對拖欠農(nóng)民工薪資問題，海東市人民檢察院探索出“一二三”工作模式,，通過構(gòu)建檢察機(jī)關(guān)與相關(guān)部門協(xié)作平臺,，打造立體化支持起訴模式。特別針對部分農(nóng)民工“不知,、不想,、不敢、不能”維權(quán)情況,，檢察機(jī)關(guān)主動下沉服務(wù),，延伸法律服務(wù)觸角，為農(nóng)民工維權(quán)提供全程護(hù)航,，解決群眾的急難愁盼問題,。
在矛盾糾紛化解過程中，海東市委政法委打造矛盾糾紛調(diào)處“全科醫(yī)院”,，壓緊壓實(shí)各方責(zé)任,，強(qiáng)化人民調(diào)解、司法調(diào)解,、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”,，鼓勵發(fā)動村兩委、法律顧問、老黨員等力量參與矛盾糾紛調(diào)處化解,。建立健全信息互通,、案事件流轉(zhuǎn)、聯(lián)調(diào)聯(lián)動,、督導(dǎo)檢查等制度機(jī)制,，打造集維護(hù)穩(wěn)定、治安防控,、矛盾化解,、法律咨詢、普法宣傳等于一體的實(shí)戰(zhàn)化平臺,，高效快捷處置群眾反映的各類問題訴求,，及時預(yù)警風(fēng)險隱患，推動將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。
海東市縣鄉(xiāng)三級綜治中心創(chuàng)新采用“常駐+輪駐”模式,，整合法官、檢察官,、調(diào)解員,、律師等專業(yè)人員力量，為群眾提供矛盾調(diào)解,、心理疏導(dǎo),、法律咨詢等“一站式”服務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,，解紛了家事”的目標(biāo),。
海東市通過三級綜治中心規(guī)范化建設(shè)，將矛盾糾紛化解在基層,，將服務(wù)延伸到群眾身邊,。海東市將進(jìn)一步加強(qiáng)組織保障、資源整合,、機(jī)制創(chuàng)新,、智能應(yīng)用，推動綜治中心規(guī)范化建設(shè)提質(zhì)增效,，讓群眾切實(shí)感受到法治的溫度與力量,。
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