為全力保障“雙節(jié)”期間群眾文化系列活動平穩(wěn)有序開展,湟源縣市場監(jiān)督管理局提前謀劃,、科學部署、積極行動,,對丹噶爾古城、宗家溝,、大黑溝,、日月山等重點活動區(qū)域開展冬旅市場服務保障工作,多舉措保障旅游安全與服務質量提升,。
湟源縣市場監(jiān)督管理局黨組高度重視“兩節(jié)”期間旅游市場服務保障工作,,立足于市場監(jiān)管領域工作職責,專題研究,,早安排,、早統(tǒng)籌。結合目前正在開展的食品安全監(jiān)管,、藥品經營使用,、穩(wěn)物價保民生、燃氣安全,、重點工業(yè)產品質量,、特種設備隱患排查整治等專項整治工作,同步開展冬旅市場服務保障工作,,展開“地毯式”大檢查,,力爭節(jié)前所有監(jiān)管對象“過一遍”,從源頭上消除各類隱患。
深入推進服務和監(jiān)管的融合,、執(zhí)法與指導并舉,,秉持“服務先行、執(zhí)法后置”的執(zhí)法服務理念,,靠前服務,,靈活運用行政約談、提醒告誡,、示范幫助等方式督促經營主體落實主體責任,。向景區(qū)運營單位發(fā)送《工作提示函》,督促景區(qū)運營單位強化內部管理,,規(guī)范經營行為,,嚴格審查入駐攤販的證照資質,對存在問題的經營戶及時督促整改,,與市場監(jiān)管部門攜手,,共同營造安全、有序,、誠信,、文明的旅游消費環(huán)境。
持續(xù)將黨建引領“有訴必應馬上辦”創(chuàng)新工作機制作為重要抓手,,以“紅色氧吧”消費維權站,、景區(qū)便民驛站為依托,創(chuàng)新“線上+線下”處置方式,,線上以12315,、12345、“快接快辦”市監(jiān)服務熱線電話為渠道,,專人受理投訴舉報,、求助咨詢等事項,線下開辦消費維權“移動辦公桌”,,圍繞產品質量,、食品安全、價格,、計量等投訴易發(fā)領域,,定期確定主題,現(xiàn)場解題,、現(xiàn)場解惑,、現(xiàn)場問需,助力冬季旅游產業(yè)發(fā)展“熱”動力,。