社區(qū)網(wǎng)格員在樓院內(nèi)張貼網(wǎng)格服務公示牌,。
“這個二維碼還真挺管用,，我前一天掃碼把問題反映到上面，沒想到第二天就解決了,，真的非常方便。”3月12日,，西寧市城西區(qū)勝利路街道東交通巷社區(qū)居民楊女士指著小區(qū)宣傳欄里張貼的“碼上反映”二維碼,，露出了滿意的笑容。
樹木枯枝問題 當天上報當晚解決
3月11日上午,，家住五四大街60號院的楊女士在樓下散步,，發(fā)現(xiàn)自己家院子和隔壁五四大街58號院之間，有一棵高大的枯樹,。最近大風天氣較多,，她擔心枯樹的一些樹枝可能會掉落砸傷過往居民或者砸到車輛,。她嘗試著用手機微信掃描張貼在單元樓下的“碼上反映”二維碼，將問題反饋到社區(qū)網(wǎng)格二維碼后臺系統(tǒng),。
與此同時,，東交通巷社區(qū)黨委書記李虎手機一響，他打開手機,，就收到了楊女士反映的問題,，當即聯(lián)系兩個小區(qū)的物業(yè)公司工作人員，一同到現(xiàn)場查看情況,。
隨后,，他們在小區(qū)醒目位置擺放警示物提醒來往行人。當晚,，物業(yè)公司聯(lián)系專業(yè)工人修剪了枯樹枝,。到了3月12日，楊女士反映的問題已經(jīng)解決了,。協(xié)調(diào)解決完楊女士反饋的問題后,，李虎在網(wǎng)格二維碼后臺系統(tǒng)點擊了“已解決”。
30個網(wǎng)格68個樓院 事事可上報
掃一掃二維碼,，小區(qū)居民的困難訴求就能解決,。最近，在城西區(qū)一些街道和社區(qū),，“掃二維碼,，您‘碼’上說，我馬上辦,。”引起了各小區(qū)居民的注意,。
其實，這是今年以來城西區(qū)的一些街道和社區(qū),，為了全面提升轄區(qū)網(wǎng)格化服務管理,，精準聚焦基層社會治理新形勢，依托“互聯(lián)網(wǎng)+便民服務”模式,，推出的網(wǎng)格化便民服務二維碼,。
目前，城西區(qū)勝利路街道辦事處東交通巷社區(qū),、公園巷社區(qū),、北商業(yè)巷社區(qū)、西交通巷社區(qū)30個網(wǎng)格68個樓院內(nèi),，都張貼了各自社區(qū)的專屬二維碼,。
“我們將各自社區(qū)的二維碼張貼在各單元樓棟，小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)一些問題后，掃碼就能向各社區(qū)反映,，一方面讓居民通過指尖操作就能參與社區(qū)的各類事務,，另一方面也可以讓社區(qū)網(wǎng)格員更精準服務居民。”勝利路街道公園巷社區(qū)黨委書記肖紅霞介紹,。
26個小區(qū)“新裝上陣”
3月11日下午,，記者在城西區(qū)虎臺街道辦事處虎臺社區(qū)轄區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，社區(qū)轄區(qū)26個小區(qū)內(nèi)張貼了32塊網(wǎng)格服務公示牌,。公示牌上印有社區(qū)網(wǎng)格員,、社區(qū)黨支部書記、管區(qū)民警,、家庭醫(yī)生,、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的服務電話。此外,，居民也可以通過掃描公示牌上的微信二維碼,，快速將問題或訴求，反映到社區(qū)二維碼管理員王琰庭的手機微信工作平臺上,。
虎臺社區(qū)黨委書記秦文花正在介紹網(wǎng)格服務公示牌的時候,，家住虎臺中學家屬院4號樓的幾名居民嘗試著掃碼填寫意見。很快,，“單元樓道需要打掃”“頂樓漏水”等幾條意見建議迅速傳到了后臺,，王琰庭很快分別做了登記。
“大家掃描牌子上的二維碼,，直接在平臺上填寫自己的姓名,、聯(lián)系方式、反映的問題及反映問題的小區(qū),，并上傳反映問題的圖片,，社區(qū)在后臺收到消息后會盡快到現(xiàn)場處理。”秦文花說,。
關于我們 | 網(wǎng)站聲明 | 聯(lián)系我們
Copyright © 2007-2013 青海省人民政府 [qifeijia.com] 主辦： 青海省人民政府 承辦： 青海省互聯(lián)網(wǎng)新聞中心
青公網(wǎng)安備63010202000233號
