83歲的趙生章是西寧市城中區(qū)總寨鎮(zhèn)謝家寨村村民，早在幾年前就已經(jīng)簽約了總寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生,。平時只要身體不舒服,，趙生章就會找家庭醫(yī)生看一看,，聽聽用藥建議。
提起自己的家庭醫(yī)生,，趙生章滿是感激,。今年3月，趙生章在家中不慎摔倒致頭面部及腰部疼痛,，隨即被家屬送到總寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院就診,，經(jīng)門診秦雪萍主任立即化驗檢查，確診頭面部及腰椎多處骨折,，了解到趙生章還伴有慢阻肺,、高血壓等基礎(chǔ)病，且病情較為嚴(yán)重,，秦雪萍主任通過預(yù)約上級醫(yī)院“綠色通道”,，立即將趙生章轉(zhuǎn)入西寧市第一人民醫(yī)院治療，病情好轉(zhuǎn)后,，又下轉(zhuǎn)到衛(wèi)生院繼續(xù)住院治療,，后期經(jīng)過衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員的精心治療，趙生章康復(fù)后出院,。
家庭醫(yī)生也叫全科大夫,，主要承擔(dān)著轄區(qū)群眾預(yù)防保健、常見病,、多發(fā)病的診療和轉(zhuǎn)診,，病人康復(fù)和慢性病管理等一體化服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是一項以居民為中心的醫(yī)療模式,，通過居民與家庭醫(yī)生之間的簽約關(guān)系,，實現(xiàn)醫(yī)生與患者之間的長期合作與溝通。近年來,，城中區(qū)總寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院積極推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,，將家庭醫(yī)生服務(wù)送到千家萬戶，特別是對失獨(dú),、計生特殊家庭等重點(diǎn)人群給予了特別的關(guān)愛,。這種貼心的醫(yī)療服務(wù)得到了轄區(qū)群眾的高度贊揚(yáng)，真正打通了醫(yī)療服務(wù)的“最后一公里”,。
11月初,，趙生章因下頜顳關(guān)節(jié)脫位再次打電話求助秦雪萍主任，秦主任在詳細(xì)了解相關(guān)情況后，第二天一大早,，立即帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員前往老人家中給予復(fù)位治療,。“真是太感謝你們了，解了我們的燃眉之急,。”趙生章的女兒說,。
11月中旬，趙生章慢阻肺病情加重,，臥床不起，第三次打電話求助秦雪萍主任,，并提出秦主任前往家中治療的需求,。被告知秦主任在外出差，家人表示因秦主任多次為老人診療,，老人很信賴,，可以等秦主任上班后來家中診療。秦主任出差回來后立即帶領(lǐng)護(hù)理人員來到老人家中,，認(rèn)真耐心地為老人測血壓,、聽心肺、褥瘡換藥等,，并給予心理疏導(dǎo),，考慮到老人病情較重，秦主任向家屬詳細(xì)交代病情,，建議前往上級醫(yī)院進(jìn)一步治療,。“多虧了你們，真是太感謝了,！”老人的女兒感激地說,。
為鼓勵更多轄區(qū)居民與家庭醫(yī)生簽約，總寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院堅持以居民需求為導(dǎo)向,，不斷優(yōu)化,、深化、細(xì)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵,。對轄區(qū)簽約居民按規(guī)范提供國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目相應(yīng)服務(wù),、日常健康咨詢、指導(dǎo)用藥,，為行動不便的特殊人群提供預(yù)約上門服務(wù),，對于有需要的群眾，還提供中藏醫(yī)個性化簽約服務(wù),。
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