青海新聞網(wǎng)·大美青??蛻舳擞?“完成備案后就可以享受異地直接結(jié)算,,真是省時(shí)又省心,!”
“西寧的醫(yī)??ㄔ谕獾匾材芩?,幫我減輕了不少負(fù)擔(dān),。”
“如今在家門口也能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),,再也不用來(lái)回跑路了,。”
……
今年以來(lái),醫(yī)保領(lǐng)域的發(fā)展變化,市民的感受最深刻也最直接,,大家享受到了一波又一波的福利,。“放開(kāi)省外異地就醫(yī)、35家醫(yī)保便民服務(wù)站設(shè)立,、13項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉……”一項(xiàng)項(xiàng)醫(yī)保政策的落實(shí)落地,,一個(gè)個(gè)便民舉措的實(shí)施出臺(tái),讓市民在看病就醫(yī)的過(guò)程中實(shí)實(shí)在在看到實(shí)效,、得到實(shí)惠,,人們的幸福感和滿意度在不斷提升。
真便捷,!異地就醫(yī)不再是難題
曾經(jīng),,跨省異地就醫(yī)的報(bào)銷問(wèn)題,讓很多人感到無(wú)奈和困擾,。個(gè)人墊付資金,、返回參保地辦理、準(zhǔn)備各種材料,,不僅要消耗大量的時(shí)間精力,,還會(huì)給患者一家?guī)?lái)不小的經(jīng)濟(jì)壓力。
上了年紀(jì)后,,心臟經(jīng)常不舒服的陳先生成了醫(yī)保服務(wù)窗口的“老客人”,,雖然自己有醫(yī)保賬戶,但參保地在西寧,,就醫(yī)卻遠(yuǎn)在北京,。當(dāng)時(shí)沒(méi)有異地就醫(yī)政策,陳先生每次去看病只能預(yù)先墊付醫(yī)療費(fèi),,等到回家后再帶著報(bào)銷所需的各種單據(jù)到醫(yī)保局辦理報(bào)銷,,不僅過(guò)程十分繁瑣,報(bào)銷周期也很長(zhǎng),??缡‘惖鼐歪t(yī)報(bào)銷政策在西寧市落地后,陳先生看病方便了不少,。“原本每次看病買藥都需要先自費(fèi),,現(xiàn)在西寧的醫(yī)保卡在外地也能直接用,,真的很方便,。”陳先生說(shuō)。
呂女士曾在四川動(dòng)過(guò)手術(shù),。今年4月,,到了復(fù)診的時(shí)候,,聽(tīng)說(shuō)外地就醫(yī)可以使用西寧的醫(yī)保卡,,她立刻打電話向醫(yī)保部門咨詢了流程,。“去之前,我們先在醫(yī)保部門完成了備案手續(xù),,然后在線掛了四川省中醫(yī)院的門診號(hào),,不到一星期就完成了復(fù)診。”呂女士向記者講起自己去省外看病的經(jīng)歷,,她不停地向記者夸贊著異地就醫(yī)的方便快捷,。
更暖心!醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉到家門口
今年以來(lái),,西寧市醫(yī)保部門深入推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革,,積極探索經(jīng)辦服務(wù)下沉,將有關(guān)事項(xiàng)按需下放到基層一線,,把相關(guān)服務(wù)下沉到“家門口”,,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
西寧市根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病人就診量,,經(jīng)辦業(yè)務(wù)承接量等,,在35家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立了醫(yī)保便民服務(wù)站,覆蓋五區(qū)兩縣,。異地安置退休人員備案,、異地轉(zhuǎn)診人員備案、生育備案,、新生兒參保登記等13項(xiàng)群眾需求量大,、辦理標(biāo)準(zhǔn)明確、業(yè)務(wù)流程規(guī)范的經(jīng)辦業(yè)務(wù)可以在便民服務(wù)站直接進(jìn)行辦理,。
走進(jìn)城北區(qū)中醫(yī)院,,記者一眼就看到了醫(yī)保便民服務(wù)站的字樣。工作人員正在給市民解答相關(guān)政策,。“我的高血壓是老毛病了,,之前一直不了解相關(guān)政策,多虧服務(wù)站的工作人員耐心講給我聽(tīng),,希望有更多人知道這樣的貼心服務(wù),!”王阿姨說(shuō)道。
為了讓更多參保群眾了解醫(yī)保便民服務(wù)站,,醫(yī)院還通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè),,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)下社區(qū)、小區(qū)義診等方式,,把政策解讀送到老百姓的家里,。城北區(qū)中醫(yī)院負(fù)責(zé)人告訴記者:“之前辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)要去醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),碰到人多的時(shí)候還需要排隊(duì),,部分事項(xiàng)還需要在醫(yī)院,、醫(yī)保兩頭跑。現(xiàn)在這些業(yè)務(wù)下沉到醫(yī)院,,不僅更加方便,,也貼近老百姓了。”
這樣的暖心醫(yī)保服務(wù),,在西寧市各縣區(qū)都在上演,。
醒目的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、詳盡的服務(wù)事項(xiàng)展板,、醫(yī)保政策資料,、辦理流程……設(shè)在西寧市中醫(yī)院的醫(yī)保便民服務(wù)站,規(guī)模不大設(shè)施卻很齊全,。在這里,,“一站式服務(wù)”有了更直觀的體現(xiàn):醫(yī)保便民服務(wù)站與結(jié)算窗口間只有幾步路的距離,病人做完住院結(jié)算,,去窗口辦理相關(guān)材料,,只用5分鐘到10分鐘便能完成業(yè)務(wù)的辦理。
一個(gè)個(gè)醫(yī)保便民服務(wù)站的設(shè)立,,讓醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了“就近辦”“多點(diǎn)辦”“快速辦”,。 這是西寧市不斷深化醫(yī)療保障制度改革,為人民群眾辦實(shí)事解難題的生動(dòng)縮影,。
新變化,!醫(yī)保改革帶來(lái)真實(shí)惠
隨著醫(yī)保改革不斷深入、經(jīng)驗(yàn)不斷積累,、統(tǒng)籌覆蓋不斷擴(kuò)大,,異地就醫(yī)直接結(jié)算實(shí)現(xiàn)“從有到優(yōu)”,異地安置退休人員,、異地長(zhǎng)期居住人員,、常駐異地工作人員、異地轉(zhuǎn)診人員可以享受跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算,,線上線下均能完成備案,。住院、普通門診,、5種門診慢特病,、藥店購(gòu)藥的相關(guān)費(fèi)用可以即時(shí)報(bào)銷,省時(shí)又省力,。不僅如此,,省內(nèi)異地就醫(yī)限制已經(jīng)取消,,實(shí)現(xiàn)了“一卡(碼)通全省、省內(nèi)無(wú)異地”,,省內(nèi)外參保群眾就醫(yī)購(gòu)藥便捷度有了很大的提升,。異鄉(xiāng)不愁醫(yī),看病不再難,,從市民的期盼變成了現(xiàn)實(shí),。
記者從市醫(yī)保局了解到,截至10月底,,西寧市作為參保地,,城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民參保人員跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算達(dá)到22250筆,發(fā)生住院費(fèi)用現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)3922筆,。省外異地就醫(yī)直接結(jié)算率為85%,,同時(shí),為了方便省外參保職工在西寧市門診就醫(yī),、藥店購(gòu)藥,,西寧市開(kāi)通了全國(guó)跨省異地門診聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)共2294家,其中醫(yī)療機(jī)構(gòu)1335家,、零售藥店959家,。自西寧市35家醫(yī)保便民服務(wù)站開(kāi)通至今,累計(jì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)也已達(dá)1650件,。
做優(yōu)做細(xì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),、織密醫(yī)療保障服務(wù)網(wǎng),人民群眾才能有所“醫(yī)”靠,。西寧市將不斷把創(chuàng)新舉措做“精”,,延伸觸角做“細(xì)”,拓展渠道做“實(shí)”,,用心用情打造高品質(zhì)的15分鐘“醫(yī)保便民服務(wù)圈”,,“圈”出人民群眾更大的幸福生活“同心圓”。