15日早上,，記者前往位于建國(guó)路的和諧家園小區(qū)，一進(jìn)劉女士家的門,，熱氣撲面而來,，家中的小朋友穿著襯衣跑來跑去，非常開心,。劉女士說：“我們小區(qū)供暖一直挺好的,，溫度也很穩(wěn)定。”
在周家泉供熱站內(nèi),，12臺(tái)20噸的鍋爐集中在一個(gè)供熱站內(nèi),，這在全國(guó)都很少見。據(jù)介紹,，周家泉供熱站供熱主干網(wǎng)總長(zhǎng)8.4公里,，供熱面積約109萬平方米，供熱范圍東至湟中路,，西至建國(guó)路,，南至八一路，北至濱河南路,，為8個(gè)小區(qū)9629戶家庭及1586家單位,、商鋪供暖。
除此之外,，周家泉供熱站客服熱線24小時(shí)不打烊,，群眾有需求，客服人員及時(shí)反饋給相關(guān)部門,。“我們供熱站實(shí)行轄區(qū)派單式管理,，由工作人員上門處理供暖時(shí)產(chǎn)生的各種問題，確保用戶訴求第一時(shí)間受理,、第一時(shí)間得到解決,。”工作人員介紹。
上濱河路巷道：有望今年通氣
“鍋爐已經(jīng)入戶了,，我們心里暖融融的,，這個(gè)冬天，我們的心愿實(shí)現(xiàn)了,。”10月15日,，家住西寧市城中區(qū)上濱河路巷道的居民馬先生高興地對(duì)記者說。
上濱河路巷道是自建房,，現(xiàn)居住66戶居民,。由于這些房子建成時(shí)間早,，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，40多年來,，居民冬天只能靠煤爐取暖,。“每到冬天，整個(gè)巷道里都是煤灰,，煤爐不僅污染環(huán)境,，還存在嚴(yán)重的安全隱患。”馬先生說起這些連連搖頭,。
為了告別用煤爐的日子,，上濱河路巷道的熱心居民多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門安裝燃?xì)忮仩t事宜，但是由于上濱河路巷道自建房的特殊性,，安裝燃?xì)忮仩t困難重重,。
為了幫助居民解決難題，今年,，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T多次到上濱河路巷道，現(xiàn)場(chǎng)查看,、設(shè)計(jì)安裝天然氣管道方案,。在燃?xì)夤竞途用竦墓餐ο拢陲嬹R街街道辦事處,、上濱河路社區(qū)幫助下,，天然氣管道安裝工程于8月開工。經(jīng)過兩個(gè)多月的緊張施工,，天然氣管道基本安裝完畢,，鍋爐已經(jīng)入戶。“雖然我們還沒有正式通氣,，但大家的心里都暖暖的,，終于有盼頭了。”居民冶女士說,。
上濱河路社區(qū)工作人員說,，目前，上濱河路巷道天然氣管道安裝工作進(jìn)入尾聲,，今年冬天上濱河路巷道有望通氣,。社區(qū)還會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事，幫助轄區(qū)老舊樓院居民溫暖過冬,。
恒大名都小區(qū)：家中暖意融融
城北區(qū)恒大名都小區(qū)10月10日就已經(jīng)供暖了,，小區(qū)整體供熱情況較為平穩(wěn)。
“家里挺熱的,。”15日上午,，小區(qū)28號(hào)樓的李先生家,，室溫達(dá)到了29℃：“在家中，一點(diǎn)也感覺不到冷,。”
住在同一小區(qū)的郭女士家中的溫度計(jì)顯示室溫是25.6℃,。近幾年，小區(qū)物業(yè)公司每次都提前供熱,，家中早早就暖和了,，“我們挺滿意的。”
祁連路411號(hào)小區(qū)：查“漏”補(bǔ)缺
“您好,，我們的燃?xì)獾魤哼€沒恢復(fù),，請(qǐng)問你們啥時(shí)候能過來？”10月15日下午,，位于祁連路411號(hào)小區(qū)的物業(yè)公司主任張春玲正在解決鍋爐供氣問題,，以確保晚上正常供暖。
供暖第一天,，小區(qū)6時(shí)起爐,，暖氣燒了近兩個(gè)小時(shí)后，突然出現(xiàn)燃?xì)獾魤含F(xiàn)象,。“壓力直接降到了零,，趕快給燃?xì)夤敬螂娫挘?qǐng)他們來檢修,。”張春玲說,。15時(shí)，她又到住戶家中,，鄭先生家墻上的溫度計(jì)顯示20.1℃,，測(cè)溫槍顯示22℃。“這會(huì)兒有太陽,，感覺不到冷,，晚上溫度還會(huì)下降，燃?xì)獾魤旱膯栴}解決后會(huì)加長(zhǎng)供暖時(shí)間,。”鄭先生告訴記者,，這兩年小區(qū)都是提前供暖，室內(nèi)溫度基本保持在20℃以上,。
從居民家出來,，張春玲指著正在施工的院子對(duì)記者說：“小區(qū)建于上世紀(jì)80年代，有76戶居民,，現(xiàn)在小區(qū)正在做上下水管網(wǎng)改造,，等明年暖氣管道改造完成后，小區(qū)的供暖會(huì)更有保障,。”
同樣,，在供暖第一天排查問題的還有金海灣小區(qū)的物業(yè)工作人員,。維修部主任王國(guó)殷守在居民家中，查找暖氣不熱的原因,。“我們10月10日就供暖了,，640戶里有2家不熱，我們正在排查搶修,。”王國(guó)殷從管道井到分戶管道,，再到業(yè)主家各個(gè)閥門一一查找原因。
關(guān)注居民家里溫度的,，還有朝陽街道辦事處城管科的工作人員,。“如果居民遇到暖氣不熱等相關(guān)問題，除了找物業(yè)公司,，也可以向社區(qū)或我們反映,，我們會(huì)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。”城管科工作人員介紹,。
“來暖氣了,！”10月15日零時(shí)起，西寧市城區(qū)今冬明春集中供暖拉開大幕,，全市進(jìn)入供暖季,。供熱的質(zhì)量決定了群眾的生活幸福指數(shù)，供暖牽動(dòng)千家萬戶,。供暖首日,，西海全媒體記者深入西寧地區(qū)部分居民家中和供熱站探訪供熱情況,。
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